enregistrement véhicule

Le chauffeur est à votre disposition de 7h à 21h (la journée de travail est limitée à 10h de travail). Au delà de 10h de travail, chaque heure entamée sera facturée 3500 FCFA // 5,34 EUR. Pour des raisons de sécurité, les heures supplémentaires ne pourront pas excéder 3h (avec l’accord du chauffeur).

Nos chauffeurs sont là pour vous conduire en toute sécurité mais aussi pour vous conseiller sur les itinéraires les plus adaptés pour rejoindre votre destination.

RAPPEL: Votre chauffeur n'est pas destiné à faire des courses pour vous sans votre présence dans le véhicule. En cas d'incident, si vous n'êtes pas présent dans le véhicule, la responsabilité du chauffeur ou d'OQTAV ne pourra être engagée. Pour chaque déplacement, vous devez toujours être avec le chauffeur. 

Pour les déplacements dans Abidjan:
le locataire ne prendra rien en charge. Il peut inviter le chauffeur a mangé, mais il n’en a pas l’obligation.

Pour les déplacements hors d’Abidjan:
le locataire prendra en charge l’hébergement du chauffeur (minimum 10000 à 25000 FCFA / 15,24 à 38,11 EUR selon les localités) et la nourriture. Si le locataire souhaite héberger le chauffeur à son domicile, cela est possible.

Afin d'organiser au mieux vos déplacements, une fois votre réservation effectuée sur Oqtav.com, veuillez nous contacter afin de nous soumettre les destinations que vous souhaitez rejoindre. En effet, si vous souhaitez séjourner hors d'Abidjan, il est important que le chauffeur puisse s'organiser (vêtement de rechange, trousse de toilette, ect.).

Mais aussi, en fonction de la destination souhaitée, Oqtav sera en mesure de vous conseiller sur le type de véhicule adapter à votre destination. Toutes les routes de Côte d'Ivoire ne sont pas forcement en bon état, il faut donc un véhicule adapté à vos besoins.

À la fin du service journalier, le chauffeur rentre avec le véhicule et revient le jour suivant à l’heure que vous avez exigé.

Si vous optez pour l’utilisation d’un chauffeur, la caution est minorée à 76,22 euros. Lors de votre réservation en ligne, figurera une caution de 400 euros minimum. Elle sera réajustée manuellement par nos soins après le paiement de votre réservation si vous avez optez pour la location avec chauffeur.

Le véhicule est fourni avec un niveau de carburant. Il doit être restitué avec la même quantité afin d'éviter des frais supplémentaires. Lors de la restitution, si le niveau de carburant est supérieur, aucun remboursement ne pourra être demandé.

Le véhicule doit être restitué propre, extérieur comme intérieur; à défaut, une pénalité de 15,24 euros (10000 Fcfa) sera prélevée de votre dépôt de garantie.

Vous pouvez annuler ou modifier gratuitement votre réservation jusqu'à 5 jours avant le début de votre réservation (l'heure de départ de votre réservation sera pris en compte pour calculer les 5 jours. Si vous votre réservation commence a 10h00, alors vous avez jusqu'à 5 jours antérieur à 10H00 pour annuler votre réservation).

Passez ce délai, en cas d'annulation, votre acompte de 20% sera conservé. Vous pourrez néanmoins modifier votre réservation dans la limite des véhicules disponible. Si aucun véhicule n'est disponible sur les nouvelles dates souhaitées par le locataire, cela n'ouvrira pas un motif d'annulation gratuite.

OPTION ANNULATION 24h:
En souscrivant à cette option, vous pourrez annuler votre réservation jusqu'à 24h avant le début de votre réservation.
Passez ce délai, l'annulation sera toujours possible contre 50% de votre acompte.